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平素は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。 ​休業期間中にいただきましたお問い合わせは、営業開始日以降順次ご対応いたします。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 【年末年始休業期間】 ​2025年12月27日（土）～ 2026年1月5日（月） この期間にいただいた製品に関するお問い合わせに関しましては、2026年1月6日（火）より順次ご対応いたします。

平素は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。 ​休業期間中にいただきましたお問い合わせは、営業開始日以降順次ご対応いたします。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上...

平素は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。 弊社では、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。 ​休業期間中にいただきましたお問い合わせは、営業開始日以降順次ご対応いたします。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよ...

※ 2024年 8月2日追記あり 平素よりMADOO製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 下記のMADOO製品におきまして、製造時に生じた「フェイスプレートのネジ頭部の変形」が見られる個体が多数あることを確認致しました。 ■対象製品 ＪＡＮ：4571512251243 製品名：MADOO Typ622 メーカー型番：MDO-T622-AL 対象製品をご購入いただいたお客様、ならびに日頃よりMADOOブランドをご支援くださる皆様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 つきましては、今後のご対応についてご案内申し上げます。 【製品を購入済で「ネジ頭部の変形」が確認された場合】 弊社にて正常品と交換致します。大変お手数ではございますが、MADOOブランド サポートフォームへお問合せください。 ＞お問い合わせ先： サポートフォーム 【各販売店の在庫】 正常品との入替を実施致します。入替完了時期は国内正規代理店 株式会社ピクセルより改めてご案内致します。 入替前のご購入品でネジの変形が見られる場合は交換対応と

平素よりMADOO製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 下記のMADOO製品におきまして、特定の条件下にある一部の個体で、お取り扱い時にクリックノイズが発生することを確認しました。 ■対象製品 JAN：4571512250932 製品名：MADOO Typ821...